Ecco le risposte alle domande frequenti che riceviamo a Master Business.

Per ottenere una risposta rapida alla tua domanda, utilizza il motore di ricerca qui sopra inserendo una parola chiavr: bonus, password, perla, ecc… Le risposte vengono aggiornate regolarmente.
Se hai bisogno di contattarci, utilizza il modulo in fondo a questa pagina. Ti risponderemo via e-mail entro 48 ore.

MBA

Quali sono le promozioni in corso?

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  1. Quando un cliente con Basic Plan Annuale passa a MBA: 2 mesi in più e 8 MasterPass. Contatta il servizio clienti per approfittare di questa promozione. Data di scadenza della promozione: nessuna
  2. Se un MBA passa da un abbonamento Premium o Supreme a VIP, potrà pagare solamente la differenza inviando una mail al servizio clienti. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite E-Wallet o bonifico bancario. Data di scadenza della promozione: nessuna

Come cambiare le informazioni del mio account MBA?

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Puoi cambiare la tua e-mail e la tua password direttamente dal tuo backoffice. Se vuoi cambiare il tuo username o i dati personali legati al tuo account, contatta il servizio clienti tramite il modulo in fondo a questa pagina.

Il mio paese di immatricolazione non è ancora disponibile tra le preferenze di pagamento. Come posso procedere a una domanda di prelievo di commissioni?

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MB procede al pagamento dei partner MBA tutte le settimane, in una ventina di paesi, in euro, dollari e valute locali. Aggiungiamo regolarmente nuovi paesi e nuove valute, in base allo sviluppo internazionale della nostra attività. Se il tuo paese non è ancora elencato nella parte “Preferenze di pagamento” del backoffice, contattaci via team@masterbusiness.com o compila il modulo di contatto in fondo a questa pagina. In generale, ci servono circa 2 settimane per aggiungere un nuovo paese o una nuova valuta al nostro sistema di pagamento internazionale.

Quali sono le modalità di pagamento delle tue commissioni?

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MB paga le commissioni di vendita degli MBA tutte le settimane, tra il mercoledì alle ore 00:01 UTC e il giovedì alle ore 23:59 UTC. Per ricevere le tue commissioni, devi fare la domanda entro il martedì alle 23:59 UTC. Per i pagamenti in Zona Euro, le commissioni di bonifico sono dell’1% e il ricevimento dei fondi può impiegare fino a 2 giorni lavorativi. Per i pagamenti internazionali, le commissioni di bonifico e cambio, calcolate tramite i tassi di cambio del mercato mostrati dal sito Morning Star, sono dell’1,5% e il ricevimento dei fondi può impiegare fino a 4 giorni lavorativi.

Come procedere a una domanda di prelievo delle commissioni?

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Per procedere a una domanda di prelievo delle commissioni, devi innanzitutto configurare la tua password per le transazioni. Se non l’hai ancora fatto, ecco le istruzioni:
Tuto.FR.Configurez.votre.mot.de passe.de.transaction.pdf

Quando avrai configurato correttamente la tua password per le transazioni, devi inserire le tue preferenze di pagamento dal tuo backoffice e procedere al prelievo. Ecco ulteriori istruzioni:
Tuto.FR.Configurez.votre.compte.pour.les.retraits.pdf

Se necessario, puoi anche contattarci all’indirizzo team@masterbusiness.com o tramite il modulo in fondo a questa pagina.

Visitatori

Quali sono i metodi di pagamento accettati su Master Business?

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Tutti gli abbonamenti disponibili sulla nostra piattaforma possono essere sottoscritti tramite carta di credito, da tutti i paesi del mondo. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, JCB (Japan Credit Bureau), Discover, Diners Club e China UnionPay (CUP). I clienti della zona euro vengono addebitati in euro. I clienti fuori dalla zona euro vengono addebitati in dollari americani.

Gli abbonamenti MBA possono essere sottoscritti anche tramite bonifico bancario. Per maggiori informazioni, consultare questo documento..

Come posso iscrivermi su Master Business come professionista della Zona Euro soggetto a IVA?

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Al momento dell’iscrizione su Master Business, seleziona la casella “professionista” dove indicato. Dovrai poi inserire il tuo indirizzo e i dati di contatto professionali, e il tuo numero di identificazione IVA intracomunitaria. Nel caso in cui il tuo numero di identificazione IVA intracomunitaria non venga riconosciuto dal nostro sistema, verifica che il numero e il nome della tua azienda siano corretti. Puoi consultare il database europeo a questo link.

Come sottoscrivere un abbonamento MBA?

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Per sottoscrivere un abbonamento MBA, devi prima di tutto chiedere al partner MBA che ti ha invitato di inviarti il suo link affiliato. Se non sei stato invitato da un MBA, scrivici una mail a team@masterbusiness.com o compila il modulo in fondo a questa pagina. Poi dovrai selezionare il tuo abbonamento e procedere al pagamento sulla pagina Cominciare bene dedicata agli MBA.

Come sottoscrivere un abbonamento BASIC?

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Per sottoscrivere un abbonamento BASIC, vai sulla pagina Cominciare bene. Seleziona il tuo abbonamento e procedi al pagamento. Dopo aver finalizzato l’iscrizione, riceverai i tuoi dati di accesso via e-mail e potrai connetterti all’Accademia.

Come faccio per pagare il mio abbonamento MBA tramite bonifico bancario?

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Le carte di credito hanno spesso dei limiti di utilizzo e degli importi massimi autorizzati che non sono pratici per acquistare su internet. Per aggirare questo problema, accettiamo i pagamenti tramite bonifico bancario per tutti gli abbonamenti MBA: Per pagare il tuo abbonamento MBA tramite bonifico bancario, puoi fare un bonifico al conto di MB Corporate in euro. Quando riceveremo il bonifico, attiveremo l’account tempestivamente. Consulta il nostro MBDrive per trovare le informazioni del conto EUR di MB Corporate: link alle coordinate bancarie di MB Corporate..

Come posso proporre le mie idee per il miglioramento di Master Business?

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Ascoltiamo sempre volentieri commenti e proposte della nostra community. È anche uno dei nostri valori fondamentali. Per proporci un’idea di miglioramento dei nostri servizi, contattaci via mail a team@masterbusiness.com o mandaci un messaggio tramite il modulo in fondo a questa pagina. Rispondiamo a tutte le proposte e prendiamo in considerazione la maggior parte di esse nei nostri sviluppi futuri.

Non trovo i dati di accesso al mio account. Cosa faccio?

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Prima di tutto verifica nella tua casella mail se hai ricevuto un messaggio da parte di team@masterbusiness.com. Accetta tutte le e-mail dall’indirizzo team@masterbusiness.com e controlla anche la tua Spam. Se non hai ricevuto l’e-mail con i tuoi dati di accesso, potrebbe esserci stato un errore durante l’iscrizione. Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo in fondo a questa pagina e ti aiuteremo al più presto.

A chi è rivolto Master Business?

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Il concetto di Master Business è pensato per rivolgersi a tutti. Pensiamo che tutti possano prosperare personalmente, professionalmente e finanziariamente. Le nostre tematiche non sono riservate a determinati lavori o profili. Che tu sia studente, giovane, meno giovane, dipendente, imprenditore, networker e anche coach, Master Business è fatto per te.

Per quanto riguarda il programma MBA, la nostra visione e la nostra filosofia sono le stesse. Seguendo dei metodi testati, tutti possono generare entrate online grazie al mercato dell’E-Learning.

Perché Master Business?

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Master Business è un’iniziativa di 2 imprenditori francesi ambiziosi, Chris Kalagan e Mehdi Moustaoui. La loro visione è di permettere a più persone possibili di prosperare personalmente, professionalmente e finanziariamente, grazie ad abbonamenti accessibili a tutti e formazioni internazionali e di qualità. La loro missione è anche di aiutare migliaia di imprenditori indipendenti ad aumentare le loro entrate grazie al programma MBA.

Cos’è Master Business?

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Master Business è una piattaforma di E-Learning, sul modello di Netflix. Grazie a una formula di abbonamento a prezzi bassi, i clienti di MB possono accedere a un catalogo di formazioni online prodotte con coach, speaker, autori ed esperti di tutto il mondo. Le tematiche affrontate mirano a soddisfare la nostra community sugli aspetti personali, professionali e finanziari della loro vita. Le principali tematiche affrontate sono: sviluppo personale, business e imprenditorialità, famiglia e relazioni, salute e benessere, indipendenza finanziaria e spiritualità.

MB propone anche alla sua community di diventare Ambassador (MBA) e di esercitare un’attività commerciale di raccomandazione di Master Business, a tempo perso o a tempo pieno. Master Business ridistribuisce il 60% del suo fatturato alla sua community.

Altro

Devo fatturare l’IVA a Master Business?

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Aziende registrate in Unione Europea (ad eccezione del Regno Unito)
Se la tua azienda è registrata nell’Unione Europea (ad eccezione del Regno Unito), devi fatturare a Master Business gli importi netti (senza IVA). Quindi non devi fatturare l’IVA. Se la tua azienda è soggetta a IVA, devi scrivere nella fattura il “meccanismo di autoliquidazione”. Come azienda britannica, Master Business non pagherà l’IVA ai suoi clienti ma direttamente all’amministrazione britannica incaricata. Aggiungi alla tua fattura la seguente frase: « Autoliquidation : TVA acquittée par le preneur (En vertu de l’article 283-2 nonies du CGI) »

Aziende registrate fuori dall’Unione Europea
Se la tua azienda è registrata fuori dall’Unione Europea devi fatturare a Master Business gli importi netti (senza IVA). Quindi non devi fatturare l’IVA.

Quali sono i dati di fatturazione di Master Business?

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I dati di fatturazione di Master Business sono i seguenti:
Nome: MB Corporate International LP
Indirizzo: 101 Rose Street South Lane, EH23JG Edinburgo, Regno Unito
Numero di immatricolazione: SL034026
Partita IVA: GB354084404
E-mail: team@masterbusiness.com

Coach

Dove posso trovare il contratto stipulato tra MB e i coach?

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Tutte le modalità relative alla relazione tra MB e i coach sono definite nel “Contratto Coach”. Troverai questo contratto nella sezione “MB Legale”, disponibile a fondo pagina cliccando sul link “Informazioni Legali” o direttamente a questo link.

Quali sono i passaggi da seguire quando la mia candidatura è stata accettata?

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Se la tua candidatura come coach è stata accettata, il nostro direttore editoriale ti assegnerà un “Coach Manager”, incaricato della preparazione della tua formazione, della registrazione, del suo inserimento e pubblicazione sulla piattaforma. Il Coach Manager ti contatterà personalmente e ti accompagnerà in tutto il processo.

Come candidarmi su Master Business?

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Master Business riceve candidature tutti i giorni. Per candidarti, visita la pagina Devenir Coach e segui le indicazioni. Rispondiamo alle candidature entro un periodo di massimo 15 giorni.

Cliente

Le formazioni di Master Business offrono una certificazione?

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Il formato delle nostre formazioni è unico e la nostra pedagogia “Learn – Practice – Earn” si differenzia dalla maggior parte dei modelli classici di istruzione. Master Business non offre certificati per il momento, ma contiamo di farlo nel futuro. La maggior parte dei nostri coach sono certificati, soprattutto nel settore della psicologia, della nutrizione, della genitorialità, ecc… I coach della piattaforma che non sono certificati, hanno una grande credibilità, esperienza e successo, che rendono la certificazione non necessaria.

Ho dei problemi nella visualizzazione delle formazioni. Cosa faccio?

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A volte può succedere che i nostri utenti riscontrino dei problemi temporanei con il lettore. Generalmente questo è dovuto ad alcune incompatibilità a livello di browser. Il nostro team di sviluppatori svolge regolarmente degli aggiornamenti per migliorare la piattaforma. Se hai un problema con la visualizzazione delle nostre formazioni, disconnettiti dal tuo account e poi connettiti nuovamente. Se il problema persiste, scrivici all’indirizzo team@masterbusiness.com o tramite il modulo in fondo a questa pagina. Trattiamo gli errori uno per uno, per migliorare continuamente i nostri servizi.

Come posso diventare MBA se sono già cliente?

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Se hai già un abbonamento BASIC e vuoi diventare ambasciatore di Master Business, connettiti al tuo backoffice e fai clic sul menù “Abbonamenti”. Potrai quindi selezionare uno dei nostri abbonamenti MBA e procedere all’aggiornamento.

Come cambiare carta di credito?

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Puoi cambiare la carta di credito utilizzata per il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Questo è molto utile se la tua carta è scaduta, è stata rubata o persa, ecc… Vai nel tuo backoffice e fai clic sul menù “Preferenze”, poi “Preferenze di pagamento ». Qui potrai configurare la carta di credito che vuoi utilizzare per pagare il tuo abbonamento.

FAQ - Changement de carte

Come cancellare il mio abbonamento BASIC?

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È facile cancellare l’abbonamento di Master Business. Quando sei connesso al tuo backoffice, puoi disattivare il tuo abbonamento in pochi clic. Dal menù menu di navigazione, fai clic su « Subscriptions », poi « Subscription details ». Poi cliccare sul pulsante « Cancel ». Riceverai un’e-mail di conferma e il tuo abbonamento sarà automaticamente cancellato. Continuerai ad avere accesso alle tue formazioni fino alla data di scadenza del tuo abbonamento e la tua carta di credito non sarà più addebitata. Se non riattivi il tuo abbonamento entro 6 mesi, il tuo account sarà disattivato definitivamente.

How to cancel subscription ?

 

Come resettare la tua password?

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Se hai perso la tua password o vuoi modificarla, vai sulla pagina di login https://dash.masterbusiness.com e fai clic sul link “Password dimenticata?“.

Mot de passe oublié

Inserisci il tuo username e conferma il modulo. Dopo qualche secondo, riceverai un’e-mail per reimpostare la tua password. Fai clic sul link principale di questa e-mail. A questo punto, sarai ridiretto al tuo backoffice e sarai invitato a inserire la tua nuova password. Conferma questo modulo e la modifica sarà registrata.
Se hai dimenticato il tuo username, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo team@masterbusiness.com o mandaci un messaggio tramite il modulo in fondo a questa pagina.

Come ricevere una fattura per il mio acquisto?

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Per ottenere una fattura come privato o professionista, inviaci i tuoi dati di fatturazione all’indirizzo team@masterbusiness.com, o inviaci un messaggio tramite il modulo in fondo a questa pagina.

Contattaci

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